Martin Donga en Yvette Noort zijn als vaste wijkagenten in Meerzicht een vertrouwd gezicht in de wijk. De wijkagenten zijn de zichtbare ogen en oren van de politie in Meerzicht en kennen de wijk door en door. “Meerzicht is een heel gezellige wijk!”
Meerzicht is net een klein dorp, veel mensen wonen hier al jaren en kennen elkaar goed. De sociale banden zijn sterk. “Als ik in de wijk rondloop, valt het mij op dat mensen elkaar op straat gedag zeggen”, vertelt wijkagent Yvette. Het is een afwisselende wijk, mede door de variatie in laag- en hoogbouw. Deze afwisseling is terug te zien in het werk van de wijkagenten. Lopen ze in de ochtend wat zaken na die surveillerende agenten ’s nachts waren opgevallen, staan ze even later bijvoorbeeld bij een melding van afvaloverlast bij een flat. Of gaan ze ’s middags even langs bij een eenzame oudere in de wijk, waarover omwonenden zich zorgen maken.
Yvette: “Het leuke aan het werk van een wijkagent is dat je ook veel contact hebt met mensen zonder dat er problemen hoeven te zijn. Je kunt veel mensen helpen met alleen al een kort gesprek, waarin je mensen aangeeft welke mogelijkheden er zijn als zij bijvoorbeeld schulden hebben of eenzaam zijn.”
Spreekuur
De wijkagenten houden elke dinsdag van 13.00 tot 15.00 uur spreekuur in zorgcentrum Albrandswaard. Daarnaast is de politie altijd te bereiken via 0900-8844. Zijn de twee wijkagenten niet aanwezig, dan kun je een terugbelverzoek doen. Heb je met spoed politie nodig, bel dan alarmnummer 112. Yvette drukt bewoners op het hart om bij bijvoorbeeld overlast altijd de politie te bellen. “Liever te vaak dan te weinig. Soms kunnen we er niet meteen mee aan de slag, maar de melding staat dan in ieder geval in het systeem zodat we het later alsnog kunnen oppakken. Samen kunnen we de wijk veilig maken en veilig houden.”
Zowel Martin als Yvette hebben ruime politie-ervaring en voelen zich helemaal thuis in Meerzicht. Martin: “Wij zijn zo’n beetje de spin in het web. Als wij een probleem horen of zien, kunnen we dat doorzetten naar het netwerk om ons heen. Wij zijn vaak als eerste ter plaatse, lossen problemen op maar adviseren ook. Dit doen we vaak in nauw overleg met organisaties in de wijk, zoals buurtbemiddeling, woningbouwcorporaties, maatschappelijk werk of scholen.”
Ongemerkt in isolement
Mensen komen soms ongemerkt in een isolement terecht, vooral als ze in een nieuwe situatie terechtkomen, zoals werkeloosheid of pensioen. Martin: “Er is genoeg te doen in de wijk, maar mensen moeten wel weten waar ze heen kunnen. Als wij mensen tegen komen die eenzaam zijn, proberen we hen te helpen door te laten zien waar ze heen kunnen.”
Yvette: “De laatste maanden zijn we bijvoorbeeld ook hard bezig geweest met het handhaven van het alcoholverbod in en rond winkelcentrum. Dit verbod is nu duidelijker zichtbaar door extra borden. We merken dat dit zijn vruchten begint af te werpen.”
Via twitter zijn de wijkagenten ook te bereiken: @WijkagMeerzicht. Op Twitter geven zij kort informatie over wat er in de wijk speelt. Het twitteraccount is niet bedoeld om meldingen door te geven. Hiervoor kun je 0900-8844 bellen of, bij spoed, 112.
