Ombudscoördinator Robert Talhout heeft het ombudsteam van De Volharding Zoetermeer gepresenteerd voor de Zoetermeerse raad. Het ombudsteam is al sinds februari dit jaar actief in Zoetermeer en helpt mensen met allerhande zaken, zoals administratie, schulden, vervoer enz.
Er was veel aandacht in de raad voor de werkzaamheden van het ombudsteam, de raadsleden vroegen zich onder andere af wat De Volharding uniek maakt. Robert Talhout: “Snelheid, direct actie ondernemen, niet op een wachtlijst gezet worden werken met goed opgeleide ombudsmedewerkers en zelfs met ervaringsdeskundigen. Dag en nacht 24/7”
Taken ombudsteam
Het Ombudsteam doet schuldhulp, helpt bij overlast en gaat in overleg met wooncorporaties, voorkomt uitzettingen, helpt mensen met problemen bij de IND en het UWV, geschillen bij de belastingdienst en gemeente. Het team dat geheel bestaat uit vrijwilligers gaat in overleg met deurwaarders om wat druk van de ketel te nemen. Hulp bij administratie voorkomt dat mensen in de problemen komen. Er is uitgerekend dat statistisch gezien 9000 mensen in Zoetermeer meer of minder in de problematische schulden verkeren. Dat begint dikwijls bij het niet goed bijhouden van de administratie.
Maar behalve complexe problemen houdt De Volharding zich ok bezig met 'Blijmakers'. Mensen gaan voor een praatje langs bij een ander, een boodschap, wandelen, bezoeken in een ziekenhuis. De vervoerstak van de stichting brengt mensen tegen een klein bedrag van deur tot deur.
Begonnen in Den Haag
De Volharding bestaat meer dan 80 jaar en is ooit begonnen als een sociaal hulpverlenende organisatie in Den Haag. Later is de uitvaarttak daaraan toegevoegd en zij stellen geld ter beschikking voor sociaal maatschappelijke projecten. Van daaruit is ruim twee jaar geleden Stichting De Volharding Steun en Toeverlaat opgericht en deze stichting werkt nu met 200 vrijwilligers in Zoetermeer en Den Haag.
