Na de wijkbibliotheken heeft nu ook de Hoofdbibliotheek het ITS-keurmerk behaald. ITS staat voor Internationaal ToegankelijkheidsSymbool. Het ITS-keurmerk is een wettig beschermd beeldmerk, maar het is niet wettelijk verplicht. Met het ITS-keurmerk laat de bibliotheek echter zien er voor iedereen te zijn en verantwoordelijkheid te nemen richting klanten met een beperking.
Het Projectbureau Toegankelijkheid heeft in oktober 2012 vastgesteld dat de Hoofdbibliotheek voldoet aan de criteria op het gebied van bereikbaarheid, betreedbaarheid en bruikbaarheid. Op basis daarvan heeft de Hoofdbibliotheek het ITS-keurmerk behaald. Het keurmerk is te vinden bij de ingang op het Stadhuisplein.
